Desafíos del sector logístico 2026: la visión de los líderes de la industria

La industria logística está experimentando una evolución relevante del sector, impulsada por las cambiantes expectativas de los clientes, la escasez de mano de obra y los rápidos avances tecnológicos.  

En una serie de entrevistas realizadas en Logiconomi 2025, hablamos con líderes ejecutivos de Toyota Material Handling Europe, PUMA y Randstad Enterprise, explorando las tendencias más importantes y la forma en que las empresas se están adaptando para mantenerse a la vanguardia. Descubre qué tendencias están influyendo en la forma en que las empresas organizan sus operaciones. 

Escasez de mano de obra: un desafío persistente 

La escasez de mano de obra sigue siendo un desafío en el sector logístico. Joost Heins, Director Global de Inteligencia en Randstad Enterprise, explica: “Solo el 5% de las empresas no experimentan escasez en este momento. Es difícil encontrar personas y eso ejerce una presión mayor sobre la fuerza laboral que ya tienes”. Las consecuencias son de gran alcance:

• Aumento de la carga de trabajo de los empleados
• Mayor presión sobre el personal actual y mayores tasas de ausentismo
• Retrasos en los envíos e insatisfacción de los clientes

Para abordar esto, Joost describe dos estrategias principales: “O reduces la brecha mediante la re-capacitación (reskilling), incorporando nuevas fuentes de talento o mejorando la retención de empleados; o compites en esa brecha convirtiéndote en el empleador más atractivo”. Joost enfatiza la importancia de la flexibilidad, el sentido de pertenencia y las campañas de reclutamiento sólidas. “Las personas quieren trabajar en un lugar donde se sienta como en casa”, añade. 

Per Fyrenius, Vicepresidente Senior de Desarrollo Corporativo en Toyota Material Handling Europe, coincide con esta preocupación, señalando que la escasez de mano de obra afecta la productividad, los niveles de servicio y la seguridad en el lugar de trabajo. “Ponemos a disposición soluciones automatizadas y tecnologías de asistencia que faciliten a los operarios con menos experiencia el manejo de nuestros equipos”, afirma. 

Sostenibilidad y eficiencia energética 

La gestión ambiental y la responsabilidad social ya no son opcionales; son un imperativo estratégico. Per Fyrenius destaca la creciente demanda de equilibrar el éxito económico con prácticas empresariales responsables: “La presión fluye a lo largo de la cadena, comenzando por los consumidores. Nuestros clientes trabajan para equilibrar los costes energéticos y garantizar la seguridad del suministro, todo ello mientras enfrentan las crecientes demandas de sus propios clientes para adoptar prácticas más sostenibles”. 

La electrificación y la innovación en baterías son facilitadores clave. “Estamos viendo un cambio de las baterías de plomo-ácido a las de iones de litio, y los equipos de manipulación de materiales son cada vez más eficientes desde el punto de vista energético”, continúa Per. También señala el futuro de las redes conectadas: “Más allá de la carga de las carretillas elevadoras, imaginemos un centro de distribución con docenas de camiones eléctricos llegando, descargando y esperando para recargar. Si todos los vehículos se enchufan a la vez, la infraestructura eléctrica del lugar podría verse desbordada. Ahí es donde la orquestación inteligente del sitio se vuelve clave”. 

Automatización y transformación digital 

La automatización surge como una herramienta vital para gestionar la volatilidad y escalar las operaciones. Thomas Liske, Vicepresidente de Logística en PUMA, comparte lo siguiente: “Los clientes de hoy se han acostumbrado a la gratificación instantánea. Quieren entregas rápidas y fiables, independientemente de si es temporada alta de vacaciones, el lanzamiento de un nuevo producto o un día laborable cualquiera. Esa volatilidad hace que nuestras operaciones logísticas sean complejas y necesitamos la automatización para escalar hacia arriba y hacia abajo con flexibilidad”. 

Sin embargo, Thomas subraya que, en última instancia, la automatización es un negocio de personas. “Al final, necesitas a esa persona dedicada o a un equipo bien coordinado que realmente haga que las cosas sucedan. Si bien la tecnología juega un papel fundamental, son las personas las que impulsan el éxito real”. 

Según Per Fyrenius, las tecnologías digitales —incluyendo la IA y la ciberseguridad— están remodelando la logística del mismo modo que han pasado a formar parte de todas las facetas de la vida moderna. “Las nuevas tecnologías surgen y evolucionan rápidamente. La transformación digital es un motor principal de tendencias, impulsando la innovación y ofreciendo oportunidades en todos los ámbitos”. 

Impulsando el rendimiento sostenible 

Logiconomi es una plataforma de comunicación creada por Toyota Material Handling Europe para identificar y comprender los desafíos, tendencias y tecnologías emergentes en la industria logística. El objetivo es apoyar a todos los actores del sector con conocimientos e inspiración para mejorar las operaciones logísticas. 

Descubre las tendencias a medida que publiquemos más entrevistas en esta serie de blogs o en nuestro último informe de tendencias.