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title: "Visual Management: qué es y por qué es necesario"
description: El Visual Management es un concepto sencillo, pero en ocasiones, difícil de llevar a la práctica. Le contamos todo lo que debe saber sobre su aplicación.
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# [Visual Management: qué es y por qué es necesario](https://blog.toyota-forklifts.es/visual-management)

 Escrito por [Juan Carlos Alonso](https://blog.toyota-forklifts.es/author/jorge-medina) | 18-ene-2022 6:45:00

Uno de los temas más recurrentes en cualquier implementación Lean es la importancia del Visual Management o Gestión Visual. Es habitual escuchar sentencias infundadas que dicen que la Gestión Visual es únicamente necesaria en entornos donde la capacitación es menor, o únicamente en entornos productivos tradicionales, donde lo físico esta de alguna forma más presente que lo digital.

## Visual Management: ¿Qué es?

El Visual Management o Gestión Visual es clave en cualquier espacio de trabajo, pues permite la fácil y rápida comprensión del status, del objetivo y del proceso a seguir para lograr desempeñar el trabajo requerido. Facilita la aplicación del sentido común, reduce la curva de aprendizaje y permite mantener a todo el equipo alineado.

Se trata de un elemento clave, por ejemplo, para lograr una buena experiencia del usuario en el desarrollo de aplicaciones para nuestros móviles o tablets, en donde el aprendizaje intuitivo y autónomo es clave para la viabilidad de una propuesta.

El Visual Management es un concepto sencillo, pero en ocasiones, **difícil de llevar a la práctica**.

Gestión Visual, Visual Management, o “Mieruka”, puede resultar muy útil para lograr mejorar la comprensión de lo que está sucediendo, pero si no se aplica de forma correcta, puede suponer un gran [desperdicio](https://blog.toyota-forklifts.es/muda-el-peor-desperdicio-es-el-que-no-conoces).

El objetivo principal de esta metodología es **lograr que la situación se comprenda fácilmente con solo un vistazo** en el que obtener la mayor cantidad de información con la observación más breve posible. Está altamente relacionado con los conceptos previamente  “[Genchi Genbutsu](https://blog.toyota-forklifts.es/ir-al-origen-el-genchi-genbutsu)” y “[5s](https://blog.toyota-forklifts.es/el-verdadero-valor-5s)” ,explicados en otros artículos.

Una máxima que se suele utilizar a la hora de buscar el benchmark en Visual Management es:

> Lograr que el lugar de trabajo sea capaz de mostrar cuál es la situación actual, el flujo y la secuencia de trabajo, sin necesidad de explicación complementaria por parte del personal.

## Pantallas de información

Una forma habitual de Visual Management en nuestras plantas son las pantallas de información o Pantallas Andon, altamente relacionadas con “[Jidoka](https://blog.toyota-forklifts.es/jidoka-que-es)”, en las que podemos entender de un vistazo cual es la situación de la producción frente a los objetivos, el estado de las diferentes workstations y las posibles necesidades para el Group Leader.

## Esta forma de gestión visual no es la más intuitiva, aunque en algunos casos no hay alternativas mejores.

## Información en KPIs

Otra forma de mostrar indicadores, resultados, y objetivos son los **KPIs** en papel y los cuadros de **Daily Management**. Idealmente es preferible que la información sea actualizada de forma manual por los responsables, ya que de esta forma conocerán y comprenderán mejor la información visible. 

La gestión visual en estos cuadros comprende un sinfín de **herramientas** como los gráficos, diagramas, colores, tablas, símbolos…

Algo importante a tener en cuenta es que la información debe estar en el punto de uso, pues permite el **acceso libre a la información allí donde es necesaria**. De nada sirve guardar esta información en un ordenador, para lo cual necesitaremos una clave de acceso, y un tiempo para buscar la información que de lo contrario podría estar siempre al alcance de todo el equipo.

## Visual Management en suelo, herramientas y otros elementos

La Gestión Visual utiliza habitualmente **líneas**, **sombras** o **etiquetas** para definir y delimitar ubicaciones. 

Son habituales en cuadros de herramientas, en puestos de trabajo para delimitar los diferentes elementos y o en el suelo, para identificar zonas…

## Visual Management con el proceso

En muchas ocasiones la mejor Gestión Visual es la que viene implícita en el proceso.  
De poco sirve delimitar con líneas un proceso inverosímil y cruzado que no nos permita entender de forma intuitiva cual es el paso a paso a seguir. “**Keep things simple**” que se suele decir.

A su vez, una estantería “FIFO” es un buen ejemplo de Gestión Visual, pues de forma intuitiva, nos permite conocer cual es el material que debemos de utilizar a continuación.

De la misma forma, un Stock de producto gestionado con un [**sistema Kanban**](https://blog.toyota-forklifts.es/sistema-kanban-que-es-como-funciona) de cajas, nos permite entender con un vistazo rápido cuál es el material que debe ser suministrado a continuación.

En definitiva, aplicar Gestión Visual en un entorno de trabajo puede ser **crucial** a la hora de evitar errores imprevistos, desconocimiento de estándares y objetivos, largos periodos de adaptación y aprendizaje, falta de involucración, pérdidas inconscientes de productividad y eficiencia y muchos otros desperdicios que, gracias a ella, seremos **capaces de conocer y corregir de forma más ágil y efectiva**.

Y a usted, ¿le gustaría conocer cómo es el Visual Management en Toyota? 

[Ver post completo](https://blog.toyota-forklifts.es/visual-management)

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